Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną serwisu Wykresomat.pl
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Wykresomat.pl, prawa i obowiązki jego Użytkowników oraz zakres odpowiedzialności usługodawcy.
1.2. Właścicielem i administratorem serwisu Wykresomat.pl (dalej jako: „Serwis”) jest NoviCall sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Słowackiego 139, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000955106, NIP: 5842814355, REGON: 521299091 (dalej jako: „Usługodawca”).
1.3. Operatorem płatności w Serwisie jest:
PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
1.4. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego.
Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane są:
4.1. Zakup Pakietu umożliwia Użytkownikowi wgranie pliku z danymi, jego automatyczną analizę, a następnie generowanie tabel oraz wykresów na podstawie przesłanych informacji. Użytkownik uzyskuje również dostęp do pełnego podglądu wyników oraz możliwość ich pobrania.
4.2. Przesyłane przez Użytkownika pliki nie są w żaden sposób zapisywane ani przechowywane na serwerze lub w ramach Serwisu. Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie tymczasowo, w celu realizacji usługi.
5.1. Szczegółowe parametry oraz ceny poszczególnych Pakietów dostępne są na stronie Serwisu w zakładce „Pakiety”.
5.2. Zakup Pakietu wiąże się z udzieleniem Użytkownikowi odpłatnej licencji na korzystanie z funkcji Serwisu w określonym zakresie.
5.3. Całkowita opłata za Pakiet stanowi wynagrodzenie za udzielenie licencji.
5.4. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora PayPro S.A.
5.5. Zakupiony Pakiet jest produktem wirtualnym i zostaje udostępniony Użytkownikowi natychmiast po skutecznym dokonaniu płatności, co oznacza, że dostęp do funkcji Serwisu objętych Pakietem zostaje przyznany bezpośrednio po zaksięgowaniu wpłaty.
6.1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
6.2. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa do Plików przesyłanych do Serwisu, w szczególności prawa autorskie.
6.3. Zabronione jest:
6.4. Na podstawie art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownik będący konsumentem wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia.
6a.1. Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy o Dostarczanie Treści Cyfrowych przez okres 14 dni, bez podawania jakichkolwiek powodów oraz bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przez przepisy prawa, z zastrzeżeniem ust. 2 i 4.
6a.2. Prawo odstąpienia od Umowy o Dostarczanie Treści Cyfrowych (nie dotyczy Umów o Dostarczanie Usług Cyfrowych) nie przysługuje w przypadku Treści Cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, za które Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta jest zobowiązany do zapłaty Ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
7.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne działanie Serwisu wynikające z nieprawidłowego formatu lub treści Plików przesłanych przez Użytkownika.
7.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do blokowania adresów IP lub zakresów adresów w przypadku stwierdzenia działań naruszających bezpieczeństwo lub stabilność Serwisu.
7.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awarią techniczną lub działaniem Użytkowników niezgodnym z niniejszym Regulaminem.
7.4. Usługodawca może czasowo zawiesić dostęp do Usług w celu przeprowadzenia niezbędnych prac konserwacyjnych.
8.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać na adres: kontakt@wykresomat.pl.
8.2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
8.3. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni od daty otrzymania kompletnego zgłoszenia.
9.1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w celu realizacji usług świadczonych przez Serwis zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności.
9.2. Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
9.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przesyłania na adres e-mail informacji związanych z funkcjonowaniem Serwisu oraz – za zgodą Użytkownika – informacji handlowych.
10.1. Aktualna treść Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej Serwisu.
10.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
10.3. Wszelkie treści prezentowane w Serwisie, w tym Regulamin, komunikaty oraz opisy Pakietów, są sformułowane w sposób jednolity językowo, w celu zapewnienia spójności i czytelności informacji dla Użytkownika.